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  • « Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos besoins et à vos attentes. »

    Cela couvre l'aspect fondamental de tout magasin. Cela garantit aux clients qu'ils en ont pour leur argent et que le magasin se porte garant des produits qu'il vend. Il ne s'agit pas simplement de vendre n'importe quoi , il s'agit de vendre de la qualité .

  • « Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, convivial, serviable et réactif. »

    Cette promesse met l'accent sur l'aspect humain. Elle indique aux clients qu'ils seront traités avec respect et que leurs préoccupations seront prises en compte. Un bon service client peut transformer un acheteur occasionnel en client fidèle. Il comprend des éléments tels que des retours faciles, un personnel compétent et des réponses rapides aux demandes de renseignements.

  • « Nous promettons d'être transparents et honnêtes dans nos prix et nos politiques. »

    La transparence permet de renforcer la confiance. Pas de frais cachés, pas d’allégations trompeuses, juste des informations claires et honnêtes. Les clients apprécient de savoir exactement ce qu’ils obtiennent et à quoi s’attendre. Cela implique également d’être honnête sur la disponibilité des produits et les problèmes potentiels.

Au-delà des limites

Des produits qui semblent hors du temps.

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